Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren of retourneren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder van je pakket.

Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan onze webwinkel geretourneerd moeten worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kan je contact met ons opnemen via support@kooikerautomatisering.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Uitsluiting van het herroepingsrecht is alleen mogelijk voor producten

• Producten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop wij geen invloed hebben en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
• Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling (producten gekocht op een internetveiling vallen hier in beginsel niet onder, daarvoor geldt wel het herroepingsrecht);
• Producten die op basis van uw specificaties zijn gemaakt, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van uw individuele keuze of beslissing, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
• Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
• De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als de uitvoering is begonnen met jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming en je hebt verklaard dat je hiermee je herroepingsrecht verliest.

Garantie

Al onze nieuwe PC’s worden geleverd met een Carry-In garantie van minimaal 3 jaar. Voor randapparatuur geldt de garantietermijn van de fabrikant. Het kan zijn dat fabrikanten of importeurs van producten of bepaalde onderdelen een eigen garantie bieden.

Ook in het geval je een beroep op zo’n garantie wilt doen, kun je bij ons terecht. Als verkoper blijven wij dus te allen tijde jouw aanspreekpunt. Wij maken je er op attent dat rechten op de garantie kunnen worden verspeeld wanneer je zelf veranderingen aanbrengt op de geleverde producten (zowel hard- als software).

Contactgegevens

Kooiker Automatisering B.V.
Spoelerstraat 48
7461 TW Rijssen
Nederland

T: +31 (0)548-215085
E: info@kooikerautomatisering.nl
KvK: 82046662
BTW: NL862317034B01